Was ist die Währung erfolgreicher Kundenkommunikation? | The Content Strategist #1
Vertraust du deinen Marketingaktivitäten oder hoffst du einfach, dass sie funktionieren?
Fragst du dich manchmal, warum manche Unternehmen als absolute ExpertInnen wahrgenommen werden, während andere trotz guter Produkte im Mittelmaß verschwinden?
Die Antwort liegt in der Art, wie wir kommunizieren. Nicht was wir sagen, sondern wie wir es sagen, schafft den entscheidenden Unterschied. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie der "They Ask, You Answer"-Ansatz dein Marketing revolutionieren kann.
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Der Beitrag dieser Content Strategist Episode als Podcast im Audio-Format oder als Video:
Die neue Realität der Kaufentscheidungen
Lass uns über eine überraschende Statistik sprechen:
70-80 % deiner potenziellen Kunden haben ihre Kaufentscheidung bereits getroffen, bevor sie den ersten Kontakt mit dir aufnehmen.
Was bedeutet das für dein Marketing?
Die Zeiten des klassischen Verkaufs sind vorbei. Heute suchen Kunden:
Informative, verkäuferfreie Erfahrungen
Transparente, ehrliche Antworten
Vertrauenswürdige Expertenstimmen
Der "They Ask, You Answer"-Ansatz (TAYA) revolutioniert diese neue Art der Kommunikation.
Von Verkäufer zum Trusted Advisor
Beantworte die wirklichen Fragen deiner Kunden
Sei transparent, auch bei schwierigen Themen
Baue echtes Vertrauen auf, statt nur zu verkaufen
Content mit echtem Mehrwert
Liefere die Informationen, die deine Kunden wirklich suchen
Sprich auch über Preise, Nachteile und Alternativen
Werde zur vertrauenswürdigsten Stimme in deiner Branche
Der Vertrauensvorsprung
Gewinne Kunden durch Expertise statt durch Werbung
Verkürze Verkaufszyklen durch vorqualifizierte Leads
Schaffe langfristige Kundenbeziehungen
Warum funktioniert TAYA so gut?
Denk an deinen eigenen Kaufprozess: Wie oft googelst du, bevor du eine Entscheidung triffst? Wie oft verlässt du eine Website, weil sie mehr wirbt als informiert?
TAYA dreht den Spieß um
Du gibst Antworten, bevor Fragen gestellt werden
Du baust Vertrauen auf, bevor der erste Kontakt stattfindet
Du qualifizierst Leads, während sie sich selbst informieren
Das Ergebnis?
Kürzere Verkaufszyklen
Höhere Conversion Rates
Loyalere Kunden
PS: Bereit für den nächsten Schritt?
In unseren TAYA-Webinaren tauchen wir tief in die praktische Umsetzung ein. Sichere dir deinen Platz.
⭐️ BONUS-TIPP: Starte noch heute mit TAYA
Wähle die Top 5 Fragen, die deine Kunden immer wieder stellen, und beantworte sie ausführlich auf deiner Website. Du wirst überrascht sein, wie schnell sich erste Erfolge einstellen.
The Book Corner: Was ich derzeit lese und empfehle …
How to Know a Person von David Brooks - Ein wegweisendes New York Times Bestseller über die Kunst der echten menschlichen Verbindung. Brooks zeigt, wie Empathie und echte Neugier uns zu besseren Kommunikatoren machen - essenzielle Fähigkeiten für jeden Marketer in der heutigen digitalen Welt. Das Buch vermittelt wertvolle Strategien, wie wir durch tiefgehendes Verständnis und aktives Zuhören erfolgreichere Business-Beziehungen aufbauen können - perfekt für Marketing- und Vertriebsprofis, die ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Level heben möchten.
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