Überlegungen VOR der Content-Erstellung mit dem „They Ask, You Answer"-Framework & KI-Unterstützung (Teil 1)

Das Framework „They Ask, You Answer" bietet eine strukturierte Methode für zielgerichtete Inhalte. Dieser Artikel zeigt, wie strategische Vorüberlegungen zusammen mit KI-Unterstützung die Grundlage für erfolgreichen Content schaffen.

Die zentralen Fragen & Vorüberlegungen

Vor dem Schreiben sollten grundlegende Punkte geklärt werden. Die richtigen Vorüberlegungen sind ein erster entscheidender Schritt für guten, treffsicheren Content und die Voraussetzung für einen effizienten Schreibprozess.

Sehr hilfreich sind bei diesen Vorüberlegungen die W-Fragen

WORÜBER wollen Sie schreiben? Arbeitstitel & Thema

In der Regel sind Themen im Redaktionsplan festgehalten. Bei fehlender Themenidee hilft Themenfindung durch verschiedene Wege:

• Bestehende Artikel durchforsten – welche Themen wurden abgedeckt, welche noch nicht?
• Analytics prüfen – welche Artikel waren beliebt, gibt es neue Aspekte?
• Aktuelle Branchentopics aufgreifen, die Kunden betreffen
• Top-5-Themen nutzen und zentrale Kundenfragen beantworten
• Recherche, worüber Konkurrenten schreiben
• Schlagworte in Google eingeben

KI-Tipps für Themenvorschläge:

Tools wie ChatGPT können den Ideenfindungsprozess unterstützen. Sie wird Ihnen vielleicht nicht von allein die nächste große Idee liefern, kann aber hilfreiche Denkanstöße geben.

• Spezialisierte Custom GPTs helfen bei Blogtitel-Generierung
• Bereits veröffentlichte Titel eingeben und fehlende Themen identifizieren
• „Gib mir Anregungen für Blogbeiträge rund um das Thema …" eingeben
• ChatGPT nach aktuellen Trends fragen
• Rollenspiel mit KI – sie übernimmt die Käuferrolle und stellt potenzielle Fragen

Fragen rund um den Content

Mit gefundenem Thema folgen vertiefende Fragen:

• WER fragt WAS, WARUM wird es gefragt, WIE kann es beantwortet werden?
• Um welche Frage handelt es sich konkret?
• Wer fragt, wie kann die Antwort aussehen?
• Warum bin ich geeignet, um die Frage zu beantworten?

Relevanter Content beantwortet die Fragen der KundInnen offen, direkt und ehrlich und unterstützt damit direkt die Abteilungen Marketing und Sales.

Inhaltstypen:

• Inhalte rund um die Big 5-Themen
• Unternehmensspezifische Inhalte (Preise, Kosten, Probleme)
• Externe Inhalte (Vergleiche, Bestenlisten, Rezensionen)

WARUM schreiben (Intention):

• Ist das Thema für Kunden aktuell und beantwortet es ihre Fragen?
• Weshalb ist das Thema wichtig oder aktuell?
• Zu welchem Zeitpunkt der Customer Journey benötigen potenzielle Kunden diese Informationen?
• WELCHEN Cluster betrifft das Thema?
• Textlänge vorher definieren
• SEO: Wichtige Keywords identifizieren

KI-Tipp: Verwenden Sie Tools wie Ahrefs oder SEMrush, um relevante Keywords für Ihren Artikel zu identifizieren.

Weitere Hilfe:

• Answer the Public
• Google Trends
• Überlegung: Wie würde man als Interessent nach dieser Information suchen?

WOZU & WIE:

• Welchen Nutzen oder welche Lösung soll der Text liefern?
• Welche Frage beantwortet er und WIE?
• Möchte ich erklären, welche Probleme mein Produkt löst?
• Wie hilft die Antwort, das Problem zu lösen?
• Welches Content-Marketing-Ziel wird verfolgt? (inklusive Call-to-Action)
• Sollen neue Leads generiert werden?

WAS: Welche Art von Content-Piece (Content-Format)?

• Welches Format passt am besten für Inhalt und Informationen?
• Blogartikel (Recherche-Artikel, Interview)
• E-Mail (Newsletter oder Workflow-Mail)
• E-Book
• Whitepaper
• Case Studies
• Mitarbeiterprofile
• Content Offers

WER fragt bzw. WEN spreche ich an – Personas:

WER ist die Zielgruppe, welche Personas bzw. Leserschaft möchte ich mit dem Content-Piece ansprechen?

Erstellen Sie detaillierte Personas, die die Bedürfnisse, Herausforderungen und Interessen Ihrer potenziellen LeserInnen widerspiegeln.

Datenquellen für Personas:

• Kundenbefragungen
• Analysen
• Soziale Medien

Wichtig: Es ist wichtig, sich in die FragestellerInnen hineinzuversetzen, in deren Situation, das Problem, das gelöst werden soll und das Wording entsprechend anzupassen.

Wissensstand der Leserschaft:

• Unterscheidung zwischen allgemeinem Wissensstand und Wissensstand bezüglich der Buyers Journey
• Für Fachpublikum (z.B. Ärzte) anderes Wording als für Betroffene (z.B. Patienten)
• Fachbegriffe nur soweit notwendig oder ausführlich erklären

Buyers-Journey-Phase:

• Awareness-Phase: Kunden bemerken gerade, dass sie ein Problem haben
• Consideration-Phase: Problem ist bekannt, Lösungsansätze werden gesucht
• Decision-Phase: Auswahl auf wenige Lösungen eingegrenzt, finale Entscheidung wird getroffen

WIE spreche ich die Zielgruppe an? Grundlegende Informationen dazu sind im „Governance Paper" festgehalten.

• Tonalität: Du oder Sie?
• Gendern: Ja oder nein? Wie?

WO gibt es Informationen dazu – Recherche:

WAS gibt es bereits zum Thema:

• Im eigenen Blog (intern)
• Auf anderen Seiten (extern)

WELCHE Quellen und Informationen heranziehen:

• Im Unternehmen (intern)
• Extern/online
• InterviewpartnerInnen

Fazit

Nachdem diese grundlegenden Fragen mit Hilfe des TAYA-Frameworks und KI geklärt sind, haben Sie einen entscheidenden Teil im Content-Erstellungs-Prozess gemeistert. Die Weichen sind gestellt, jetzt kann es losgehen – Sie können mit dem eigentlichen Schreiben des Content-Pieces starten.

Tipps für effizienten Schreib-Prozess folgen in Teil 2 der Artikelreihe.

Starten Sie noch heute mit Ihrer Content-Erstellung und entdecken Sie die Vorteile, die das TAYA-Prinzip und KI-Tools wie ChatGPT Ihnen bieten können.